「残業」カテゴリーアーカイブ

こんにちは。 昨日少し触れたチケットシステムの話です。今回はあまり英語の業務は関係ありません。 チケットシステムで業務の対応状況と情報を共有 最近は日本の企業でも取り入れているところも多いと思います。 日本の企業でもコールセンターやサービスセンターなどはこのようなシステムをしているようです。 実際の使い方ですが、例えばメールソフトが使えないとします。ユーザーは担当部署に電話をします。すると電話に出... 続きを読む

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こんにちは。 前回の残業の話と関係する話です。 自分の部署の範囲を越えた仕事はしない。必要以上のことはしない。 外資系企業で働き始めて、はじめに驚いたことがこれでした。 自分の部署の範囲を越えないというのは、ITの例はわかりづらいので道案内で例えると、道を聞かれてその町が自分の管轄なら行き方を教えるけど、自分の管轄外なら知っていても道を教えない、という具合です。日本であれば知らない町でもできるか... 続きを読む

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こんにちは。 今まで外資系の残業についてははっきり触れていなかったようです。これも自分の置かれていている立場により異なりますが、いつものように経験上のことを書きます。 外資系の残業は少なめだが、これは主に末端の人の話。 アメリカでは業務終了のベルがなるとレポートが残り1行でも帰る、という話を聞きますが、これは極端な例でしょう。この例から言いたいことは残業をしない文化があるということです。 実際に外... 続きを読む